よくある質問
Q：COTOPONとは何ですか？
COTOPONは京都限定をもっと楽しくするクーポンサイトです。
とっておきのクーポンを特別価格で提供いたします！
期間限定、枚数限定だからこそ、これは！と思う商品を見つけたら即購入をオススメします！
Q：どうやって利用すればいいですか？
「ご利用方法」をご確認ください。
Q：会員登録にはお金がかかりますか？
会員登録は無料です。こちらからご登録を御願いします。
Q：クーポンチケットはお金がかかりますか？
クーポン券は前払いしていただくことによって割引が可能になります。
例えば2,000円のサービスが1,500円になるクーポンの場合は、
1,500円でこのクーポン券を購入することで、
お店で2,000円分のサービスを受けることができます。
Q：買った後にキャンセルできますか？
商品の特性上、キャンセルは一切受け付けておりません。ご了承ください。
Q：複数枚買うことはできますか？
お店に複数人で行きたい場合には人数分をまとめて購入可能など、
それぞれのクーポンによって条件が異なりますので、
詳しくは各クーポンの利用条件をご確認ください。
Q：支払いの仕方は何がありますか？
デビッドカード、クレジットカード決済に対応しております。
Visa、Masterがご利用可能です。
Q：クーポンはいつ発行されますか？
クーポンを購入した時点でマイページより印刷・ご利用可能となります。
郵送でクーポン(チケット)・商品をお送りする場合もありますので、
ご購入された各クーポンのご利用条件をご確認ください。
Q：クーポンはいつまで使えますか？
ご購入されたクーポンごとに有効期限がありますので、
各クーポンのご利用条件を確認の上、期限までにご使用ください。
Q：コトポンからメールが届かないのですが？
お客様の環境によっては、コトポンからのメールが
迷惑メールボックスに振り分けられている場合があります。
一度、迷惑メールボックスをご確認ください。
Q：退会の方法を教えてください？
ログイン後、「退会手続き」のリンクから退会手続きを行ってください。
