よくある質問

Q:COTOPONとは何ですか?

COTOPONは京都限定をもっと楽しくするクーポンサイトです。
とっておきのクーポンを特別価格で提供いたします!
期間限定、枚数限定だからこそ、これは!と思う商品を見つけたら即購入をオススメします!

Q:どうやって利用すればいいですか?

ご利用方法」をご確認ください。

Q:会員登録にはお金がかかりますか?

会員登録は無料です。こちらからご登録を御願いします。

Q:クーポンチケットはお金がかかりますか?

クーポン券は前払いしていただくことによって割引が可能になります。
例えば2,000円のサービスが1,500円になるクーポンの場合は、
1,500円でこのクーポン券を購入することで、
お店で2,000円分のサービスを受けることができます。

Q:買った後にキャンセルできますか?

商品の特性上、キャンセルは一切受け付けておりません。ご了承ください。

Q:複数枚買うことはできますか?

お店に複数人で行きたい場合には人数分をまとめて購入可能など、
それぞれのクーポンによって条件が異なりますので、
詳しくは各クーポンの利用条件をご確認ください。

Q:支払いの仕方は何がありますか?

デビッドカード、クレジットカード決済に対応しております。
Visa、Masterがご利用可能です。
ご利用可能なクレジットカード

Q:クーポンはいつ発行されますか?

クーポンを購入した時点でマイページより印刷・ご利用可能となります。
郵送でクーポン(チケット)・商品をお送りする場合もありますので、
ご購入された各クーポンのご利用条件をご確認ください。

Q:クーポンはいつまで使えますか?

ご購入されたクーポンごとに有効期限がありますので、
各クーポンのご利用条件を確認の上、期限までにご使用ください。

Q:コトポンからメールが届かないのですが?

お客様の環境によっては、コトポンからのメールが
迷惑メールボックスに振り分けられている場合があります。
一度、迷惑メールボックスをご確認ください。

Q:退会の方法を教えてください?

ログイン後、「退会手続き」のリンクから退会手続きを行ってください。

 
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